Associazione Nessuno è perfetto:Malattie e Disturbi Mentali

CALL CENTER REGIONALE FATEBENEFRATELLI...QUANDO AL DISAGIO PSICHICO SI AGGIUNGONO ALTRI PROBLEMI...
NUMERO VERDE 800 110 858 SE CHIAMI, TI ASCOLTIAMO.

IL CALL CENTER È UN PROGETTO FINANZIATO DALLA REGIONE LOMBARDIA IN ATTUAZIONE DEL PIANO REGIONALE PER LA SALUTE MENTALE.
È UN SERVIZIO DEDICATO A PERSONE, FAMIGLIE E CURANTI CHE, PER MOTIVI DIVERSI, SI CONFRONTANO CON LE "AREE DI CONFINE" TRA LA PSICHIATRIA E LE DISCIPLINE MEDICHE CHE SI OCCUPANO DI:
SINDROMI DEMENZIALI E ALTRI GRAVI DISTURBI COGNITIVI;
MENTALI DELL'ETÀ ANZIANA;
MENTALE E DISTURBI PERVASIVI DELLO SVILUPPO;
DISTURBI MENTALI COMPLICATI DA PROBLEMATICHE SANITARIE CONCOMITANTI.

• IL CALL CENTER È UN SERVIZIO GRATUITO APERTO AL PUBBLICO DALLE ORE 10.00 ALLE ORE 15.00, DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ. IL SERVIZIO È ACCESSIBILE UTILIZZANDO IL NUMERO VERDE 800 110 858 E OFFRE:
• ASCOLTO: PAZIENTI, FAMILIARI E CURANTI CHE SI CONFRONTANO CON I PROBLEMI PRIMA RICORDATI TROVANO SPESSO DIFFICILE CAPIRE QUALI SONO I BISOGNI PIÙ URGENTI E A CHI RIVOLGERSI.LA PRIMA FUNZIONE DEL CALL CENTER È PERCIÒ QUELLA DI RACCOGLIERE TUTTE LE INFORMAZIONI NECESSARIE PER UNA PRIMA MESSA A FUOCO DEI DIVERSI PROBLEMI POSTI DALL'UTENTE.
• INFORMAZIONE: GLI OPERATORI DEL CALL CENTER SONO ASSISTENTI SOCIALI E PSICOLOGI CHE LAVORANO QUOTIDIANAMENTE A CONTATTO CON QUESTI PROBLEMI ED HANNO RICEVUTO UNA SPECIFICA FORMAZIONE. ESSI VALUTERANNO INNANZI TUTTO SE LE RICHIESTE DELL'UTENTE RIGUARDANO LE AREE PRIMA RICORDATE. DA LORO, L'UTENTE POTRÀ SUBITO RICEVERE INFORMAZIONI SUI SERVIZI A CUI RIVOLGERSI NELL'AREA GEOGRAFICA DI RESIDENZA.
• VALUTAZIONE: LA VALUTAZIONE DEL SINGOLO CASO E DELLE SUE DIVERSE AREE CRITICHE È UN PERCORSO CHE PUÒ RICHIEDERE DIVERSI LIVELLI DI APPROFONDIMENTO. SE NECESSARIO, L'UTENTE DEL SERVIZIO VERRÀ QUINDI MESSO IN CONTATTO CON GLI SPECIALISTI DEI CENTRI FATEBENEFRATELLI CHE PARTECIPANO AL PROGETTO E CHE SI TROVANO A BRESCIA, CERNUSCO SUL NAVIGLIO (MILANO) E SAN COLOMBANO AL LAMBRO (LODI).

*IL CALL CENTER È UN PROGETTO FINANZIATO DALLA REGIONE LOMBARDIA IN ATTUAZIONE DEL PIANO REGIONALE PER LA SALUTE MENTALE. NON È UN SERVIZIO OFFERTO DALL'ASSOCIAZIONE NESSUNO È PERFETTO, VIENE ILLUSTRATO IN QUESTA PAGINA SOLO A TITOLO INFORMATIVO PER GLI UTENTI CHE VISITANO IL SITO.