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La Carta Regionale dei Servizi (CRS)

Cos'è la CRS

La Carta Regionale dei Servizi (CRS) è uno strumento innovativo pensato da Regione Lombardia per facilitare e agevolare nel quotidiano il rapporto tra cittadini, imprese e Pubblica Amministrazione.

La CRS è la tua carta intelligente dalle molteplici funzioni che consente di accedere sia in modo tradizionale sia on line ai servizi della Pubblica Amministrazione. E' infatti una smart card, cioè una tessera elettronica contenente una chiave privata che garantisce il riconoscimento della tua identità e al contempo tutela la tua privacy.


La CRS è valida come:
Tessera Sanitaria Nazionale;
Tessera Europea di Assicurazione Malattia perchè sostituisce il modello E-111 e garantisce l’assistenza sanitaria nell’Unione Europea e in Norvegia, Islanda, Liechtenstein e Svizzera, secondo le normative dei singoli paesi;
Tesserino del Codice Fiscale;
Carta Nazionale dei Servizi perché è stata creata secondo gli standard tecnici internazionali previsti per le smart card e per questo consente l’accesso ai servizi on line che richiedono un’identificazione.

Se non hai ancora ricevuto la CRS puoi richiederla agli sportelli di Scelta e Revoca dell’ASL (scarica l'allegato in .pdf) della tua zona.

In caso di smarrimento o furto chiama il numero verde 800.030.606.

Per richiedere una nuova CRS è sufficiente presentare un’autocertificazione di furto/smarrimento alla ASL o all’Agenzia delle Entrate.


Cos'è la CRS per il Cittadino
La CRS è gratuita ed è stata spedita a casa a tutti i cittadini iscritti alle ASL della Lombardia. Al momento della consegna è già attiva: infatti gli operatori possono accedere ai dati memorizzati sulla carta per utilizzarli a fini amministrativi.

Per usufruire dei servizi on line per il cittadino delle Pubbliche Amministrazioni è indispensabile essere in possesso del codice PIN che puoi richiedere, per un rilascio immediato, presso gli sportelli di Scelta e Revoca della ASL (scarica l'allegato in .pdf) più vicina a te.

Se dai il consenso al trattamento dei tuoi dati, con la CRS puoi sfruttare appieno il potenziale dei servizi offerti dal Sistema Informativo Socio-Sanitario lombardo, rendendo immediatamente visibili i tuoi dati clinici e sanitari al tuo medico di famiglia o ai medici che ti hanno in cura.

Per tutti questi motivi è necessario che porti sempre con te la CRS.[inizio pagina]

Cos'è la CRS per l'impresa
La CRS è una carta personale che è stata recapitata gratuitamente a tutti i cittadini della Regione Lombardia iscritti al Servizio Sanitario Nazionale.

La CRS è una smart card, cioè una tessera elettronica che permette l'autenticazione on line e la firma elettronica. Contiene infatti una chiave privata che garantisce il riconoscimento on line dell'identità dell'utente e, al contempo, garantisce la riservatezza dei dati.

Per usufruire dei servizi on line per l’impresa delle Pubbliche Amministrazioni è indispensabile essere in possesso del codice PIN, che può essere richiesto, per un rilascio immediato, presso la ASL più vicina.

Possono accedere ai servizi on line della Pubblica Amministrazione rivolti alle imprese, il rappresentante legale della società o una persona delegata.


Utilizzando la propria CRS e il relativo PIN è possibile autenticarsi on line e apporre la firma elettronica ai documenti.[inizio pagina]

Cos'è la CRS per gli Enti Locali
La CRS rappresenta un’ottima opportunità per tutti gli Enti Locali che offrono servizi ai cittadini e alle imprese.

In particolar modo per le Amministrazioni Pubbliche e le software house impegnate nell’attuazione del Codice dell’Amministrazione Digitale e nella realizzazione di prodotti e servizi per l’e-Government.

Lo sviluppo di servizi on line, da un lato, e l’obbligatorietà della CRS in Sanità, dall’altro, hanno dato impulso a una maggiore consapevolezza da parte di operatori e cittadini sull’utilità della CRS e hanno fornito, di conseguenza, un nuovo stimolo alla realizzazione di nuovi servizi da parte degli Enti Locali.

Considerando il ruolo naturale della CRS/CNS quale strumento per l’erogazione dei servizi della Pubblica Amministrazione on line, si è registrato che l’offerta di servizi con CRS/CNS è in continua crescita, sia per i cittadini che per le imprese.

In Lombardia, infatti, il numero di cittadini interessati da servizi del proprio comune utilizzabili con la CRS è in costante aumento essendo passato da 1.8M (marzo 2007) a 3.1M (luglio 2007) a 3.7M (marzo 2008).

E' possibile consultare e scaricare in formato .pdf il Report mensile sulla diffusione e l'uso della CRS.

VEDI SITO WEB DI RIFERIMENTO: CARTA REGIONALE DEI SERVIZI REGIONE LOMBARDIA